Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online piezas-patinete-repuestos.es y la compra de productos ofrecidos a través de este sitio web.
1. Datos del titular
Titular: 29 Transfer Concept S.L.
NIF/CIF: B35764000
Domicilio: Veintinueve de Abril, 63 en 35007 Las Palmas de Gran Canaria
Correo electrónico: ventas@piezas-patinete-repuestos.es
Teléfono: 928935411
2. Objeto
El sitio web tiene como finalidad la venta online de repuestos, accesorios y piezas para patinetes eléctricos.
3. Productos
Las descripciones, imágenes y precios de los productos se muestran en cada ficha de producto. Intentamos que la información sea lo más precisa posible, aunque pueden existir pequeñas diferencias visuales o técnicas.
4. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá añadir los productos al carrito, introducir sus datos de facturación y envío, seleccionar el método de pago y confirmar la compra.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. El pedido se tramitará una vez confirmado el pago.
7. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte.
El cliente es responsable de facilitar correctamente sus datos de envío. En caso de error en la dirección, los gastos adicionales podrán correr a cargo del cliente.
8. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un producto no estuviera disponible después de realizar el pedido, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución, sustitución o reembolso.
9. Derecho de desistimiento
El cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los casos legalmente excluidos.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con nosotros en ventas@piezas-patinete-repuestos.es, indicando el número de pedido y su deseo de desistir de la compra.
El producto deberá devolverse en buen estado, sin uso indebido, con sus accesorios y embalaje original cuando sea posible.
10. Devoluciones
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo diferente.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso, error en el envío o incidencia imputable a la tienda.
11. Productos defectuosos o errores de envío
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá comunicarlo lo antes posible a través de ventas@piezas-patinete-repuestos.es, adjuntando fotografías y el número de pedido.
En estos casos, revisaremos la incidencia y ofreceremos reparación, sustitución, devolución o reembolso según corresponda.
12. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente. La garantía no cubre daños provocados por uso indebido, instalación incorrecta, manipulación, desgaste normal o falta de mantenimiento.
13. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a utilizar los productos de forma adecuada y conforme a las instrucciones del fabricante. La tienda no se hace responsable de daños derivados de una instalación incorrecta o uso inadecuado de las piezas adquiridas.
14. Cuenta de usuario
El cliente podrá crear una cuenta en la tienda para gestionar sus pedidos y datos. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
15. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
16. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y estructura, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
17. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
18. Modificación de las condiciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las publicadas en el sitio web en el momento de realizar la compra.
19. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: ventas@piezas-patinete-repuestos.es
Teléfono: 928 935 411